Política de Privacidad de Dude Spin
En Dude Spin, accesible desde casinodudespin.com.es, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando accedes y utilizas nuestros servicios, de conformidad con la legislación española, incluyendo la Ley 13/2011, de regulación del juego, y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Dude Spin S.L., con domicilio social en Calle Mayor, 12, 28013 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con tus datos o esta política, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico [email protected].
2. Datos que Recopilamos
Para ofrecerte nuestros servicios de juego y cumplir con las obligaciones legales, recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Dirección postal y número de teléfono
- Fecha de nacimiento y género
- Datos de acceso y uso de la plataforma (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada)
- Información de cuenta y perfil de usuario
- Datos financieros relacionados con depósitos, retiradas y transacciones
- Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo (DNI, pasaporte, etc.)
- Datos sensibles o categorías especiales solo si los proporcionas voluntariamente (por ejemplo, discapacidad para accesibilidad)
- Información obtenida de terceros para prevención de fraude y juego responsable
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Gestionar tu cuenta y ofrecerte nuestros servicios de juego online
- Verificar tu identidad y edad para cumplir con la legislación española y europea
- Procesar pagos, depósitos y retiradas de fondos
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales, incluyendo prevención de blanqueo de capitales y promoción del juego responsable
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, cambios en servicios y notificaciones importantes
- Organizar promociones, bonificaciones y concursos, siempre con tu consentimiento cuando sea necesario
- Personalizar tu experiencia y mejorar la plataforma mediante análisis estadísticos y técnicos
- Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades ilícitas
- Enviar comunicaciones comerciales y publicitarias con tu consentimiento previo y explícito
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- El cumplimiento de un contrato o precontrato contigo (por ejemplo, la prestación de servicios de juego)
- El cumplimiento de una obligación legal aplicable, especialmente la Ley del Juego y normativa de prevención de blanqueo de capitales
- Tu consentimiento explícito para finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales
- El interés legítimo de Dude Spin para garantizar la seguridad, prevención de fraude y mejora de servicios, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales
5. Conservación de los Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para cumplir con las obligaciones legales españolas y europeas. Generalmente, los datos se mantienen por un período de hasta cinco años tras la finalización de la relación contractual o la última actividad registrada, salvo en casos específicos como exclusión voluntaria o investigaciones regulatorias, donde podrán conservarse por más tiempo conforme a la ley.
6. Comunicaciones Comerciales y Marketing
Solo enviaremos comunicaciones comerciales y promociones si nos has dado tu consentimiento previo. Puedes gestionar tus preferencias de comunicación en cualquier momento desde tu cuenta o mediante el enlace de baja incluido en cada correo electrónico. Respetamos tu derecho a no recibir publicidad y garantizamos que no se compartirán tus datos con terceros para fines comerciales sin tu autorización.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas incluyen:
- Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y la seguridad
- Cookies para recordar tus preferencias y datos de sesión
- Cookies analíticas para entender el uso y rendimiento del sitio
- Cookies publicitarias para mostrar anuncios relevantes
Puedes gestionar y configurar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Cesión y Transferencia Internacional de Datos
Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios externos (procesadores de pagos, servicios de verificación, soporte técnico) y autoridades reguladoras españolas o europeas cuando sea necesario para cumplir con la ley. En caso de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que se aplican las medidas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tus datos.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas incluyen cifrado, controles de acceso, auditorías internas y formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos.
10. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con la legislación vigente, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Acceder a la información que tratamos sobre ti
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de tus datos en determinados casos ("derecho al olvido")
- Solicitar la limitación del tratamiento en circunstancias específicas
- Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte la licitud del tratamiento previo
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a [email protected]. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes conforme al RGPD.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarnos a cambios legales, regulatorios o técnicos. Publicaremos cualquier modificación en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva política.
12. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial: https://www.aepd.es.
También estamos a tu disposición para resolver cualquier duda o incidencia relacionada con tus datos personales mediante el correo [email protected].
13. Juego Responsable
Dude Spin promueve el juego responsable y la protección de los usuarios vulnerables. Implementamos mecanismos para ayudarte a controlar tu actividad de juego, como límites de depósito, autoexclusión y acceso a información sobre riesgos asociados. Para más información y ayuda, te recomendamos visitar el portal oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ): https://www.ordenacionjuego.es.
Última actualización: junio de 2024